Et last minute-tilbud på en miniferie i Danmark er godt, når totalprisen for to er tydelig, når det, I faktisk vil bruge, er med, og når afbestillingsvilkårene passer til, hvor sikre I er på datoen. Er et af tre punkter uklart, er tilbuddet ikke billigt, uanset hvor lav overskriftsprisen ser ud. Brug tjeklisten nedenfor, før I trykker på køb.
Miniferie i Danmark last minute: tjek disse punkter først
Last minute betyder, at I har kort tid til at sammenligne. Det gør det fristende at nøjes med at se på prisen. Gå i stedet punkterne igennem i rækkefølge, og stop, hvis et svar mangler:
- Totalprisen for to. Find den pris, I rent faktisk skal betale, ikke en pris pr. person eller «fra»-pris.
- Hvad der er inkluderet. Morgenmad, aftensmad, spa, parkering og sengetøj eller håndklæder.
- Afbestilling og ændring. Kan I flytte datoen, få pengene tilbage eller et tilgodebevis, eller er købet endeligt?
- Datoen og tidspunkterne. Check-in, check-ud og om spa og restaurant faktisk har åbent de dage, I er der.
- Jeres egne behov. Hund, kørselsafstand, anledning og om stedet passer til jeres tempo.
Totalprisen: det, I faktisk betaler
Forbrugerombudsmanden har slået fast, at prisen inklusive alle obligatoriske gebyrer skal oplyses første gang, prisen vises. Dukker et obligatorisk gebyr først op sent i bookingen, er det et advarselstegn, og det er værd at nævne over for udbyderen.
Frivillige tilvalg er en anden sag. Morgenmad, parkering eller spaadgang kan stå som tillæg, og så skal I selv lægge dem oven i. Det er her, to tilbud, der ligner hinanden, ender med meget forskellig regning.
Et tænkt regneeksempel
Tallene her er vores eget illustrative eksempel og er ikke hentet fra et rigtigt hotel. Forestil jer to tilbud på to nætter for to personer.
- Tilbud A annonceres til 1.900 kr. Morgenmad koster 120 kr. pr. person pr. morgen, altså 480 kr. for to personer og to morgener. Parkering er 80 kr. pr. døgn, altså 160 kr. Et servicegebyr på 100 kr. kommer ved udtjekning. Samlet: 1.900 + 480 + 160 + 100 = 2.640 kr.
- Tilbud B annonceres til 2.500 kr. Her er morgenmad, parkering og spaadgang med. Samlet: 2.500 kr.
Tilbud A ser billigst ud, men tilbud B er billigere i det tænkte eksempel, hvis I alligevel vil have morgenmad og bil med. Regn derfor altid på det samlede ophold, som I vil bruge det.
Hvad skal stå i tilbuddet?
Tabellen viser, hvad I leder efter, og hvornår I bør stille et spørgsmål, før I køber.
| Punkt | Det skal fremgå | Spørg, hvis |
|---|---|---|
| Pris | Totalpris for to og antal nætter | Prisen er «fra» eller pr. person |
| Morgenmad og mad | Om morgenmad og aftensmad er med | Kun «forkælelse» eller «kulinarisk» er nævnt |
| Spa og wellness | Adgang, behandlinger og tidspunkter | Behandling er nævnt uden tid eller pris |
| Afbestilling | Frist, refusion eller tilgodebevis | Vilkårene kun står i små bogstaver eller mangler |
| Praktik | Check-in, parkering, hund | Jeres behov ikke nævnes |
Er spa en stor del af grunden til at tage afsted, så læs også guiden om spa ophold i Danmark, som gennemgår, hvad der ofte skal fremgå af et spatilbud.
Afbestilling: det, der betyder mest ved et hurtigt køb
Ved last minute er det let at springe vilkårene over. Det er dér, overraskelserne ligger. Ifølge forbrug.dk er der ingen fortrydelsesret ved booking af hotel og feriebolig på nettet. Derfor bør I læse vilkårene for, om I senere kan afbestille eller ændre aftalen, og hvad det eventuelt koster.
Find disse svar, før I betaler:
- Kan bookingen ændres eller flyttes, og hvad koster det?
- Er der en frist for gratis afbestilling, og hvad sker der efter den?
- Får I penge tilbage, et tilgodebevis eller ingenting?
- Hvad gælder, hvis hotellet selv aflyser eller ændrer noget af det, I har købt?
Er vilkårene uklare, så skriv til hotellet og få svaret på skrift. Er I i tvivl, om I kan holde datoen, er et mere fleksibelt tilbud ofte mere værd end et lidt lavere ikke-refunderbart.
Afbestillingsforsikring: hvad den kan og ikke kan
En afbestillingsdækning kan give mening, hvis I bliver forhindret af en grund, som policen nævner. Hvilke grunde det er, står i betingelserne, og de varierer fra police til police. Læs dem, før I regner med den.
- Tjek først, om I allerede har en dækning, fx gennem en eksisterende forsikring eller et kort. Spørg forsikringsselskabet, om den gælder for ophold i Danmark.
- Se efter, hvilke årsager der er dækket, og hvilke der er undtaget. Ombestemmelse eller manglende lyst er ofte ikke en dækket grund, så spørg direkte.
- Spørg, hvilken dokumentation der kræves, og om dækningen skal tegnes samtidig med bookingen.
- Læg prisen for dækningen oven i totalprisen, når I sammenligner tilbud.
Er tilbuddet værd at tage? En hurtig afgørelse
Svar ja eller nej på hvert punkt:
- Kender I totalprisen for to, og er obligatoriske gebyrer med?
- Er alt, I vil bruge, enten inkluderet eller regnet med?
- Har I læst afbestillings- og ændringsvilkårene og kan leve med dem?
- Passer stedet til anledningen og til jeres tempo, ikke kun til prisen?
Er alle svar ja, er tilbuddet et godt valg for jer. Er ét svar nej, så få det afklaret, eller find et andet tilbud. Er I ikke sikre på, hvilken type ophold der passer, kan værktøjet «Hvilken romantisk weekend passer til jer to?» pege på en retning. Guiden om at vælge type og egn forklarer forskellen mellem opholdstyperne.
Det kan guiden ikke afgøre for jer
Guiden kan ikke vurdere et konkret tilbud, rangere hoteller eller love, at last minute giver en besparelse. Det gør det ikke altid. Den kan heller ikke sige, hvad netop jeres vilkår betyder juridisk. Det står i den aftale, I indgår, og i jeres egen forsikring.
- Spørg hotellet eller udbyderen, hvis vilkårene er uklare eller mangler.
- Spørg jeres forsikringsselskab, hvis I vil vide, hvad jeres dækning omfatter.
- Er I uenige med en udbyder om en pris eller en afbestilling, så start med at læse forbrug.dk og kontakt udbyderen skriftligt.
Guiden handler ikke om flyrejser, udlandsferier eller pakkerejser, hvor andre regler kan gælde.
Spørgsmål om last minute-tilbud
Kan vi fortryde et hotelophold, vi har booket online?
Som udgangspunkt ikke. Ifølge forbrug.dk er der ingen fortrydelsesret ved booking af hotel og feriebolig på nettet. Det er vilkårene i selve aftalen, der afgør, om I kan afbestille eller ændre.
Er last minute altid billigere?
Nej. Et tilbud kan være godt, men det er ikke et løfte om en besparelse. Sammenlign totalprisen for to og det, der er inkluderet, med et almindeligt tilbud for samme periode.
Skal vi tegne en afbestillingsforsikring?
Det afhænger af, hvor sikre I er på datoen, og hvad I allerede er dækket af. Læs, hvilke årsager policen nævner, og hvad den ikke dækker, før I betaler for den.
Hvad gør vi, hvis hunden skal med?
Spørg hotellet, før I booker, om det kan lade sig gøre, og hvad det eventuelt koster. Guiden om hotelophold med hund har spørgsmålene til hotellet.